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Zahnarztpraxis Eppelheim

Unsere Priorität

+ist Ihre Zahngesundheit.

Unsere Patienten stehen in unserer Praxis im Mittelpunkt. Es liegt uns am Herzen, dass sie sich bei uns rundherum wohl und jederzeit gut betreut fühlen.

Kurze Wartezeiten, umfangreiche Serviceangebote und eine kompetente individuelle Betreuung sind für uns selbstverständlich. Unsere Praxisräume sind modern eingerichtet und auf dem neuesten Stand der Technik.

Aufgrund moderner Behandlungsmethoden, fachlicher Kompetenz, stetiger Weiterbildung und langjähriger Erfahrung können wir Ihnen eine individuelle zahnmedizinische Behandlung und Betreuung nach höchsten Qualitätskriterien bieten.

Serviceleistungen

Wir möchten in unserer Praxis eine Atmosphäre schaffen, in der sich unsere Patienten wohl und willkommen fühlen. Neben einem umfassenden Leistungsspektrum bieten wir in unseren Räumen daher viele Serviceleistungen und Extras an, die Sie als unser Patient jederzeit gerne in Anspruch nehmen können. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen oder Anregungen haben, sprechen Sie uns jederzeit an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Barrierefreier Zugang

Hindernisse tauchen im Alltag oftmals auf – ebenso in Arztpraxen. Für uns ist es ein wichtiges Anliegen, möglichst vielen Menschen freien Zugang zur Praxis zu ermöglichen. Für alle Patientinnen und Patienten von Dr. Wiens + Kollegen gibt es einen barrierefreien Zugang zu unserer Zahnarztpraxis. Eines unserer sieben Behandlungszimmer ist zudem von außen mit einem Rollstuhl ohne fremde Hilfe ganz einfach zu erreichen. Der eigene PKW kann direkt vor dem Behandlungsraum geparkt werden – ganz ohne Probleme.

Rollstuhlfahrer können sich mit einer Klingel auf der Vorderseite neben der Rampe direkt an unserer Rezeption anmelden und werden dann von einer Mitarbeiterin in das Behandlungszimmer begleitet. Bei Fragen sind wir jederzeit zu unseren Sprechzeiten für Sie da!

Sprachen

In unserer Praxis sind viele Sprachen zu Hause. Wir sprechen neben Deutsch auch Italienisch, Englisch, Französisch, Arabisch, Portugiesisch, Russisch, Türkisch und Urdu.
Haben Sie bitte bei Ihrer telefonischen Terminvereinbarung keine Scheu, unsere Mitarbeiterinnen darauf anzusprechen. Sie helfen Ihnen gerne weiter.

Hausbesuche und Besuche im Seniorenheim

Gerade für ältere Patienten ist der Weg zum Arzt oftmals beschwerlich oder gar nicht mehr zu bewältigen. In Absprache mit einem der Behandler besteht daher auch die Möglichkeit, einen Hausbesuch zu vereinbaren. Beratungen und einfachere Behandlungen können dabei direkt vor Ort durchgeführt werden, Reparaturen von Prothesen können in vielen Fällen ebenfalls eingegliedert werden. Muss der Patient für größere Behandlungen unsere Praxis aufsuchen, helfen wir gerne bei der Organisation des Transports. Wir betreuen zudem das Seniorenheim Haus Edelberg und sind dort regelmäßig für Vorsorgeuntersuchungen und Vorträge vor Ort.

Angstpatienten

Für Patienten, die ängstlich sind oder aufgrund schlechter Erfahrungen mit zahnärztlicher Behandlung längere Zeit keinen Zahnarzt mehr aufgesucht haben, haben wir spezielle Untersuchungstermine, in denen wir uns besonders viel Zeit nehmen.

Bitte haben Sie keine Scheu bei Ihrer telefonischen Terminvereinbarung unsere Mitarbeiterin darauf anzusprechen.

Individuelle Beratung

Unser gesamtes Praxispersonal steht Ihnen gerne für Fragen und individuelle Beratungen zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an.

Als besonderen Service bieten wir Ihnen auf Wunsch eine kostenlose, persönliche Beratung an unserem behandlungsfreien Servicenachmittag an. Die Termine der Servicenachmittage erfahren Sie jederzeit telefonisch.

Kindersprechstunde

Unser Ziel ist es, schon im frühen Alter Kindern die Berührungsängste vor dem Zahnarzt zu nehmen. Wir nehmen uns die Zeit, auf die Fragen und Ängste Ihrer Kinder einzugehen. Unsere jungen Patienten sollen sich in unserer Praxis rundum wohl fühlen und gerne wiederkommen.

In regelmäßigen Abständen veranstalten wir zudem Open-House-Kindertage in unserer Praxis. Dazu laden wir verschiedene Kindergärten aus Heidelberg und Eppelheim ein. An diesen Tagen wird unser Praxisbetrieb für drei Stunden ganz auf die jüngsten Patienten eingestellt. Kostenlose Vorsorgeuntersuchungen und Zahnputzschulungen sind Teil des spielerischen Programmes.

Wenn Sie gerne mit Ihren nicht schulpflichtigen Kindern an einem Kindertag teilnehmen möchten, rufen Sie uns einfach an. Gerne nennen wir Ihnen den Termin unseres nächsten Kindertages.

Infopoint

Im Empfangsbereich unserer Praxis befindet sich unser Infopoint. An einem Bildschirm können Sie sich per Tastendruck durch unsere Praxis klicken. Sie erhalten zudem ausführliche Informationen zu unserem gesamten Behandlungsspektrum, unseren Ärzten und Mitarbeitern und zum neuesten Stand der Wissenschaft im Bereich der Zahnmedizin.

Filme

Während längeren Behandlungen bieten wir Ihnen zur Entspannung und Unterhaltung die Möglichkeit, sich durch unsere Videobrille einen Film anzusehen. Wir haben eine große Auswahl an Filmen, aus der Sie vor der Behandlung wählen können. Sollten Sie einmal einen speziellen Wunsch bezüglich eines Films haben, sprechen Sie uns gerne an, wir besorgen Ihnen selbstverständlich Ihren Wunschfilm.

Zentrum für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde

+individuelle Behandlungskonzepte

Bei Dr. Wiens + Kollegen erwartet Sie eine Fülle an zahnmedizinischen Behandlungsmöglichkeiten – ganz auf Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse angepasst. Unser Team betreut Sie vom ersten Beratungsgespräch und der Anamnese bis zur Behandlung vor Ort und noch darüber hinaus. Der partnerschaftliche Umgang mit unseren Patienten ist für uns von höchster Wichtigkeit. Mit großem Engagement und langer Erfahrung in der Welt der Zahngesundheit garantieren wir Ihnen Kompetenz, Qualität, Präzision und Transparenz. Wir sind für Sie da und freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu können!

Unsere Sprechzeiten:

Mo., Do., Fr.: 09:00 – 18:00 Uhr
Di.: 07:30 – 18:00 Uhr
Mi.: 09:00 – 19:00 Uhr
Sa.: 09:00 – 14:00 Uhr
(Sowie nach Vereinbarung)

Qualitätsmanagement

Wir haben einen hohen Anspruch an uns, unsere Leistungen und die Organisation unserer Praxis. Daher arbeiten wir zur Qualitätssicherung bereits seit 2005 mit einem internen Qualitätsmanagementsystem. Das QM-System “Praxiswegweiser” der Firma SvT-Praxismanagement wurde in unserer Praxis entwickelt und gilt laut Zertifizierungsstelle als eines der besten auf diesem Gebiet.

Um die Qualität und das hohe Niveau unseres Leistungsangebots für unsere Patienten dauerhaft aufrechten zu halten, nehmen all unsere Mitarbeiter und Behandler regelmäßig an Weiterbildungen teil.

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Die konsequente Umsetzung des Qualitätsmanagements bedeutet für unsere Patienten aber nicht nur einen hohen Behandlungsstandard, sondern auch die Sicherstellung einer ständig nachweisbar kontrollierten Hygienekette in der gesamten Praxis nach der Vorgabe des Robert-Koch-Institutes. Dazu gehört auch die Sicherheit, dass alle verwendeten Medizinprodukte und Materialien dem neuesten Stand der medizinischen Versorgung entsprechen und dass die Haltbarkeitsdaten und Kühlketten sämtlicher Produkte automatisch elektronisch überwacht werden.

Unsere Praxis wird zudem jedes Jahr daraufhin überprüft, ob ihre Ausstattung dem modernsten Stand der Medizintechnik entspricht. Wir orientieren uns dabei am Standard der Universitätsklinik Heidelberg.

Dr. Wiens + Kollegen - Device Rotation
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